PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Collecte, stockage et finalités du traitement des données
Les informations recueillies
Le site "makemesweetbijoux" collecte, stocke des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue et utilise le
site conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018.
Le site https:www.makemesweetbijoux.fr est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com me fournit la plateforme en ligne qui me permet de vous vendre mes produits. Vos données peuvent être enregistrées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Ces dernières stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
- En outre votre adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le login, l'adresse e-mail, le mot de passe, la connexion et l'historique des achats sont enregistrés.
- Des outils logiciels peuvent être utilisés pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page.
- Des informations d'identification personnelle (le nom, l'adresse électronique, les communications…), les détails de paiement, les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.
- Lorsque vous effectuez une transaction sur ma boutique en ligne, dans le cadre du processus, les informations personnelles que vous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail sont recueillies.
Cette collecte de données s’effectue notamment lors :
■ De la création du compte lors du passage d’une commande
■ De la mise de produits au panier (cookies fonctionnels)
■ D’une demande d’informations
Les raisons de la collecte de vos informations
■ Fournir et exploiter les services
■ Pouvoir contacter nos visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels
■ Effectuer les livraisons
■ Pour créer des données statistiques et améliorer la qualité des services
■ Se conformer aux lois et règlements applicables
Données bancaires
Lorsque vous passez commande sur le site "makemesweetbijoux", aucune donnée bancaire n’est collectée ou stockée. Le site https:www.makemesweetbijoux.fr, utilise les services de la plateforme PayPal afin de sécuriser les paiements.
Cette plateformes est strictement encadrée en tant qu’Etablissement de paiement et émetteur de monnaie électronique.
Moyens de communication
L’adresse postale et le numéro de téléphone du client sont nécessaires à la relation commerciale entre « Make Me Sweet Bijoux » et le client.
Je peux vous contacter pour la gestion de votre commande, vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur la société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter le contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que je pourrais avoir avec vous( commandes personnalisées…).
À ces fins, je peux vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels (SMS) et courrier postal.
L’utilisation des cookies (cf. Politique en matière de Cookies )
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont notamment pour but de collecter des informations relatives à votre navigation sur les sites et de vous adresser des services personnalisés. Ils sont gérés par votre navigateur internet.
Durée de conservation des données
Le site "makemesweetbijoux" conserve les données des clients pendant une durée de trois années à compter de la fin des relations commerciales.
Ce délai court à compter soit de la dernière commande, soit de la dernière connexion au compte client. A l’issue de ce délai les données du client seront archivées.
Les données conservées en raison d’une obligation légale le seront conformément aux dispositions légales en vigueur.
Droit d’accès, de modification et de suppression
Le client bénéficie d'un droit de regard et de modification sur les informations communiquées sur le site https:makemesweetbijoux.fr dans le cadre de l'utilisation du site Depuis la loi « informatique et libertés » du 06 janvier 1978 le client bénéficie d'un droit d'accès, de modification et d'opposition sur les données personnelles communiquées pour traiter sa commande. Toute demande de modification pourra être faite à partir de l’espace client ou via le formulaire de contact.
Droit à l’oubli
En tant qu’utilisateur du site "makemesweetbijoux", vous pouvez demander que toutes les données vous concernant soient effacées.
Pour ce faire, une simple demande par mail est suffisante ou par le formulaire de l’espace client.
Il pourra néanmoins vous être demandé de justifier de votre identité afin d’éviter qu’une tierce personne intervienne en votre nom.
Mise à jour de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifié à tout moment, aussi je vous invite à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si des modifications importantes sont apportées à la présente politique, je vous informerai ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations sont recueillies, comment elles sont utilisées et dans quelles circonstances, le cas échéant, de leur utilisations.
Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.